Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului web cyberkoala.ro și a serviciilor noastre, confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Servicii Oferite

Cyber Koala oferă servicii de dezvoltare web profesionale, incluzând dar fără a se limita la:

• Dezvoltare website-uri și aplicații web
• Creare magazine online și platforme e-commerce
• Dezvoltare aplicații mobile (iOS și Android)
• Sisteme CRM personalizate
• Servicii de optimizare SEO
• Consultanță și suport tehnic

3. Procesul de Colaborare

3.1 Ofertă și Contract
Toate proiectele încep cu o consultație gratuită. După analiza cerințelor, vă vom furniza o ofertă detaliată. Colaborarea oficială începe după semnarea contractului și plata avansului convenit.

3.2 Termene de Livrare
Termenele de livrare sunt stabilite în contract și depind de complexitatea proiectului. Ne angajăm să respectăm termenele convenite și să comunicăm proactiv orice modificări necesare.

3.3 Modificări și Revizuiri
Numărul de revizuiri incluse în proiect este specificat în contract. Modificările suplimentare pot fi efectuate la tarife orare convenite.

4. Plăți și Facturare

4.1 Modalități de Plată
Acceptăm plăți prin transfer bancar sau alte metode convenite în contract. Pentru majoritatea proiectelor, solicităm un avans de 50% la începerea lucrărilor.

4.2 Întârzieri la Plată
În cazul întârzierii plăților, ne rezervăm dreptul de a suspenda lucrările până la regularizarea situației.

5. Proprietate Intelectuală

5.1 Drepturi de Autor
După plata integrală a proiectului, clientul primește drepturile de utilizare asupra produsului final. Cyber Koala își păstrează dreptul de a include proiectul în portofoliu, cu excepția cazurilor în care se convine altfel.

5.2 Cod și Licențe
Codul sursă livrat este proprietatea clientului. Bibliotecile și framework-urile third-party utilizate sunt supuse propriilor licențe.

6. Garanții și Limitări

6.1 Garanție de Calitate
Oferim o perioadă de garanție de 30 de zile de la livrarea proiectului pentru corectarea erorilor de funcționare (bugs). Garanția nu acoperă modificări de design sau funcționalități noi.

6.2 Limitări de Răspundere
Cyber Koala nu poate fi tras la răspundere pentru daune indirecte, pierderi de profit sau alte daune rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării serviciilor noastre.

7. Suport și Mentenanță

Oferim pachete opționale de suport și mentenanță lunară. Detaliile sunt specificate în oferta separată pentru mentenanță.

8. Confidențialitate

Respectăm confidențialitatea informațiilor clientului. Datele personale și informațiile de afaceri sunt tratate conform Politicii noastre de Confidențialitate și GDPR.

9. Rezilierea Contractului

Oricare dintre părți poate rezilia contractul cu notificare scrisă. În cazul rezilierii din partea clientului, vor fi facturate lucrările efectuate până la momentul rezilierii.

10. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni și Condiții. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.

11. Legea Aplicabilă

Acești termeni sunt reglementați de legislația României. Orice dispută va fi soluționată conform legilor în vigoare în România.

12. Contact

Pentru întrebări legate de acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la:

Email: contact@cyberkoala.ro